12세대 D-Sub port 1024x768 이상 출력 조치방법

본 내용은 2022년도 하반기부터 꾸준히 문의되는 내용이며, 

최근 기관들의 내/외부망 12세대 컴퓨터로 도입 및 교체등의 이유로 문의가 많아 다시 한번 글을 올려드립니다.

 

 

1. 현상

12세대 데스크탑에서 D-Sub port 출력 시 하기 사진과 같이 1024x768 이상 해상도 선택 불가

12세대 이전 1920X1080 으로 정상출력되던 RGB 케이블도 현상이 발생할 수 있음.
1M, 1.8M, 3M, 15M RGB 케이블, RGB 분배기, 싱글,듀얼 등의 구성시에도 현상 동일.

주로 RGB분배기인 KVM을 이용한 D-Sub 출력시 이상 증상 증가

 

2. 원인

12세대 데스크탑에서 불 특정 RGB 케이블 사용 시 모니터 EDID 가 인식되지 않아 1024x768 이상 해상도를 출력하지 못하는 것으로 추정,  해당부분은 자사제품만의 문제가 아닌 타사 12세대 제품도 동일한 증상 재현.

 

3. 조치

EDID 가 인식되는 RGB 케이블, DP(HDMI) to RGB 등 변환 케이블(젠더), 외장그래픽 사용 등 으로 조치 가능.
케이블 교체가 절대 불 가능한 환경일 경우,

정상 출력의 EDID 값을 별도 TOOL 사용(CRU) 하여 강제 등록 후 임시사용 가능

 

 

근본적인 해결방법

12세대 D-Sub port 1024x768 이상 출력개선 인텔 ▶gfx_win_101.4316 드라이버를 ▶다운로드 받아

그래픽 드라이버 재설치 해주시면 됩니다. 단, 에이텍 PC 의 H610, B660 메인보드만 적용가능 합니다.

 

 

 

 

CRU 사용방법 (타사 모델의 경우)

 

12ST RGB PORT 해상도 조정불가 조치 매뉴얼.pdf

0.62MB

CRU_1.5.1.zip

0.53MB

 

 

 

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에이텍시스템은 2008년 창립이래 전국서비스 Infra를 기반으로

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