아우어시스템즈 업무 대행 서비스관리 용역

사업일반

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1. 사업개요
   
   
   • 사업명 : 아우어시스템즈 업무 대행 서비스관리 용역
   • 수행기간 : 2023.12 ~ 현재
     
     
2. 추진배경 
   
   
   • 전국에 설치.운영 중인 아우어시스템즈과 업무 협약된 페이히어 KIOSK, 유/무선 카드결제 단말기, 테이블오더, 스마트오더, POS/KIOSK의 장애 발생 시 신속하게 처리하여 안정적이며 원활한 업무 환경을 제공하기 위해 업무 대행 서비스관리 용역을 추진.
     
     
3. 추진방향
   
   
   • 아우어시스템즈과 업무 협약된 페이히어 전용장비 장애 접수, 신속 조치 및 복구, 대체 기기 투입 등 전문적인 유지관리를 수행하기에 적합한 관리 능력을 갖춘 사업자 선정.
   • 사용 중인 아우어시스템즈과 업무 협약된 페이히어 전용 장비에 대해 신속한 유지관리 용역 수행이 가능한 사업자 선정
     
     
4. 사업범위
   
   
   • 전국에 설치.운영 중인 아우어시스템즈과 업무 협약된 페이히어 KIOSK, 유/무선 카드결제 단말기, 테이블오더, 스마트오더, POS/KIOSK등의 하드웨어 유지관리 등
   • SW 설치·업그레이드 등으로 인한 삭제 및 재설치 지원 등
   • 정기, 비정기적, 수시 설치 및 재배치에 따른 LAN 등 설치 지원

 

 

수행업무

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1. 지원 기술 등급
   
   
   • 고급 
   • 중급 ☑️
   • 초급 
     
     
2. 대상 기기 현황
   
   
   • 기준 : 전국 설치.운영중인 장비.
     
     
3. 수행 업무
   
   
   • 하드웨어 유지관리
     
     
     • 하드웨어 장애처리
     • 고장 및 내용연수 경과 등에 따른 부품 교체․설치 등
     • 신규 설치․이동에 따른 네트워크 설정 등
       
       
   • 소프트웨어 유지관리
     
     
     • 프로그램 삭제 및 재설치 지원

 

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에이텍시스템 부산센터에서는

IT 사무자동화기기 유지보수 및 컨설팅을 지원해 드리고 있습니다.

 

취급하는 모든 제품에 대하여 직접 설치를 원칙으로 하며

상품 및 소모품의 경우는 배송을 기본으로 하며 원하시는 경우, 설치지원 가능합니다.

 

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Synology DS 9 2 3 + , Synology DS 1 5 2 2 + 입니다.

 

취급하는 모든 제품에 대하여 에이텍시스템 부산센터에서 직접 설치 해드리고 있습니다.

 

 

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